Laut dem Forschungsbericht „Empower the People“ von SS&C Blue Prism fühlt sich ein Viertel der Führungskräfte (27 %) bei der Arbeit regelmäßig ausgebrannt . Infolgedessen haben diese Führungskräfte mit 40 % höherer Wahrscheinlichkeit Probleme mit der Bewältigung ihrer Arbeitsbelastung, wobei 66 % angeben, dass sie täglich mehr als eine Stunde mit Verwaltungsarbeit verschwenden, was einen wachsenden Bedarf an einer stärkeren Work-Life-Balance zeigt.
Die Studie von SS&C Blue Prism untersuchte die Ansichten von mehr als 1.000 Entscheidungsträgern in Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen auf der ganzen Welt. Die Studie deckte nicht nur prominente Burnout-Probleme auf, sondern fand auch heraus, dass für 88 % der Unternehmensleiter die Automatisierung der Verwaltungsarbeit sie sowohl glücklicher als auch engagierter bei der Arbeit machen würde.
Unterdessen stellt die Studie auch fest, dass unmotivierte Mitarbeiter auf dem Vormarsch sind, insbesondere unter Gen-Z. Burnout am Arbeitsplatz ist auf einem Allzeithoch und führt zu anhaltenden Trends wie „Die große Resignation“ und „Leises Aufhören“. Dies ist ein Problem, da engagierte Mitarbeiter laut der Studie „Empower the People“ produktiver sind, die auch besagt, dass diejenigen, die am glücklichsten und am engagiertesten bei der Arbeit sind, sich mit 31 % höherer Wahrscheinlichkeit auf ihre Karriere konzentrieren.
Die Studie ergab, dass die Automatisierung eine wichtige Rolle spielt, wobei die zufriedensten Mitarbeiter ein Viertel weniger (25 %) Verwaltungsaufgaben zu erledigen haben, was die Automatisierung von Natur aus reduziert, als ihre weniger zufriedenen Kollegen. Es wurde auch berichtet, dass Automatisierung Stressgefühle reduziert und Zeit für wichtige Aufgaben schafft (53 %), Weiterbildung und Schulung erleichtert (48 %) und strategischeres Arbeiten ermöglicht (53 %).
Die Studie zeigte, wie intelligente Automatisierung zu Wert- und Effizienzsteigerungen führt, nicht nur, indem sie sich wiederholende Aufgaben schneller und fehlerfreier macht, sondern auch, indem sie die Art und Weise verändert, wie Menschen arbeiten und interagieren, sodass sie mehr Zeit haben, sich auf wertschöpfende Arbeit zu konzentrieren.
„Die Arbeit hat sich in den letzten Jahren deutlich verändert. Viele Mitarbeiter spüren die Auswirkungen von Überarbeitung und Überforderung mit unnötigen Verwaltungsaufgaben. Diese Studie unterstreicht nicht nur, dass Burnout und Demotivation am Arbeitsplatz ernst genommen werden müssen, sondern zeigt auch eine praktikable Lösung auf: intelligente Automatisierung. Mit intelligenter Automatisierung sind Arbeitnehmer in der Lage, Wachstumsmöglichkeiten zu suchen, ihrer Karriere einen Sinn zu verleihen, und sie sind in der Lage, diese scheinbar anspielende Work-Life-Balance zu erreichen, während sie ihre Fähigkeiten nutzen und weiterentwickeln“, kommentierte Colin Redbond, Global SVP of Product and Strategie bei SS&C Technologies Blue Prism.
Zusätzlich zu den direkten Vorteilen für die Mitarbeiter sieht das gesamte Unternehmen Vorteile, wenn Mitarbeiter mit Digital Workern zusammenarbeiten und ganze Prozesse so umgestaltet werden, dass sie sich in großem Maßstab an vorher festgelegten Geschäftsergebnissen ausrichten. Diese unternehmensweiten Vorteile umfassen:
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